京东品牌体验店以,宣布京东之家和京东专卖店的规划

5月22日,京东家电和五星电器联合召开发布会,宣布双方合作的首家“京东&五星电器无界零售体验店”将于6月16日在河南洛阳正式开业。此次创新业态合作是线上龙头电商企业与线下实体巨头首次在线下跨多渠道、跨多品类融合,开创了家电业先河,也意味着洛阳的消费者很快就可以在线上线下全面实时享受到“京东618全球年中购物节”的上半年最大促销力度。
五星电器副总裁景星与京东商城家电事业部销售拓展部总经理徐磊共同宣布首家京东&五星电器无界零售体验店将于6月16日开业
无界零售提供创新体验
去年年底,京东家电与五星电器达成战略合作,在全国多个省份拥有200多家线下专业连锁家电卖场的五星电器全面进驻京东家电开放平台,双方同时展开了在渠道拓展上的合作。由于线上合作非常融洽,五星电器京东官方旗舰店上线三个月即获得京东开放平台最佳新秀奖,预计今年销售额将超10亿元。
首家京东&五星电器无界零售体验店位于河南省洛阳市繁华商业区,将采用京东和五星电器双门头设计
即将开业的京东&五星电器无界零售体验店是双方为贯彻京东家电“开放赋能”战略和“渠道下沉”战略推出的全新创举。如果五星电器入驻京东家电开放平台意味着深耕线下多年的强势区域家电渠道全面拥抱电商,那么无界零售体验店的出现则双方开始了真正的无界融合。京东家电也将由此在京东家电专卖店、品牌体验店、超级体验店之外,获得全新的线下体验渠道。
据透露,双方以洛阳店的合作为起点,五星将拿出最优质的实体店资源,在现有的BigBlue蓝色旗舰店和五星集家模式的基础上投资打造京东&五星无界零售体验店。双方合作打造的线下无界零售新标杆将实现几何级增长,快速拓展到全国。
全面赋能开启深度合作
不仅如此,京东家电还将从品牌、产品、流量、技术和运营等方面对五星电器进行全面赋能。首先是品牌赋能,京东&五星电器无界零售体验店将采用“京东”和“五星电器”双品牌门头,并以双方的企业色彩融合出红蓝渐变效果。
其次是产品赋能。京东&五星电器无界零售体验店打通了线上线下渠道,商品涵盖京东自营热卖的高性价比商品,以及五星电器线下热卖的消费升级类商品,多元的商品结构在体验店中形成互补,供消费者试用、比较,打消了消费者在网购时无法体验产品的顾虑。店内专设京东热销自营商品区,主营京东TOP100热销商品中的数码新奇特、生活小家电、京东定制智能产品以及大家电等,同时提供自助购物智能大屏可海量选购京东自营商品。顾客线下体验满意后直接扫电子价签二维码线上成交。这意味着消费者可以在线上线下全面实时享受到“京东618全球年中购物节”的最大促销力度。
第三,流量赋能。京东&五星电器无界零售体验店一方面解决了线上平台缺少体验感的痛点,将线上线下产品聚集到店中,任消费者体验感受;另一方面,体验店将线上引流至线下体验,可以有效提升中高端产品转化率,同时解决门店客流量少的问题。可以说,无界零售体验店充分整合了线上、线下渠道的优势力量,在提高购物体验的同时,以流量赋能实现了渠道利用效能的有效提升。
第四,技术和运营融合赋能。京东领先的大数据资源及供应链管理系统,可协助五星电器和无界零售体验店加大对线下门店的整合及监控管理力度,实现更高效、更有针对性的门店管理。京东将海量市场信息和消费数据与合作伙伴共享,通过技术做到知人、知客、知场,比如,“上帝之眼”,可分析用户年龄、性别、表情和进店次数,对用户精准分析,为店内产品进行备货指导;“人脸识别系统”用于实现巡店及客流统计,可分析用户年龄及性别,为门店的受众人群提供精准的画像;“智能广告机”则是在后台配置广告素材,通过人脸识别摄像头识别用户画像,有针对性的推送商品广告。
对于京东&五星电器无界零售体验店的开设,京东商城家电事业部销售拓展部总经理徐磊表示,体验店是京东家电和五星电器践行“开放赋能”和“渠道下沉”战略的重点项目,作为电商和区域强势渠道“无界零售”合作的样板,具有划时代的开拓意义,未来双方将在更多领域展开深度合作。五星电器副总裁景星表示,以洛阳店的合作为起点,五星和京东将在线下打造出无界零售新标杆,并将快速拓展到全国,实现几何级增长。

无界零售时代,线上线下的融合共同推动着家电业的深层发展。5月3日,京东家电渠道战略又有了突破性进展:位于深圳的“TCL&京东家电体验店”隆重开业!

无界零售时代,零售行业线上线下界限的融合与消失,已经是人所共知的认知。作为国内领先的家电零售渠道,京东在这个618全球年中购物节,不仅线上销售大涨长红,红六月首日0时起6分钟销售就突破10亿元、11日家电品类日活动全天销售额达到去年家电品类日的3倍还多!而且在渠道拓展上也实现了突破性的成果:首批北京正式开业销售的万家乐京东体验店,在南集美建材城、雍和宫、卢沟桥,集体开业亮相。

昨天VAIO、黑莓、夏普三大品牌回归中国市场的消息,想必各位都有所耳闻吧?

来自:潮流家电网 发布日期:2017-8-22
17:20:258月9日召开了零售创新战略发布会,宣布京东之家和京东专卖店的规划,并宣布年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。京东之家和京东专卖店就成为了那个样板式的模板。怀揣对“第四次零售革命”的好奇,潮流家电网的小编拜访了落地在魔都上海的首家京东之家。
随着阿里巴巴、亚马逊等电商大佬近几年的布局,电商从线上渗透到线下发展已成为了大势所趋。阿里巴巴在淘宝造物节上推出了首个无人超市“淘咖啡”,被誉为马云新零售的试验田,向普罗大众展现了阿里新零售的落地模式。作为电商巨头之一的京东,自然不甘示弱。

这标志着京东家电联合家电品牌共同打造的“品牌体验店”正式落成,也意味着京东家电的双线融合经营模式有了新的进展。现场,京东商城家电事业部销售拓展部总经理徐磊、京东商城家电事业部冰洗采销部总经理孙志涛和TCL电商业务中心总经理谢帆、TCL白电中国区营销中心常务副总经理章理共同出席了开业剪彩仪式。

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有趣的是,阔别多年的三位数码“老大哥”不约而同地选择了京东作为新品首发和独家合作的渠道。看来京东这回又秀了一把肌肉,重申其3C领域的霸主地位。

7月10日刘强东提出了“第四次零售革命”的理念,在探索未来零售新模式的过程中,不断开出自己的新零售实验店。8月9日召开了零售创新战略发布会,宣布京东之家和京东专卖店的规划,并宣布年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。京东之家和京东专卖店就成为了那个样板式的模板。怀揣对“第四次零售革命”的好奇,潮流家电网的小编拜访了落地在魔都上海的首家京东之家。

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万家乐京东体验店北京南集美建材城店于6月16日盛大开业

上一波热点还没消退,今天京东又放出了大招。

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徐磊、孙志涛和TCL的高层领导共同出席开业剪彩仪式

京东家电销售拓展部品牌体验部总监侯嘉、集美集团执行总裁兼集团家居事业部总经理赵婧、集美集团家居事业部副总经理兼大红门商场总经理丁萍等共同出席了集美店开业仪式,与现场的顾客、媒体一起见证了无界零售时代零售新模式的启航。
双线经营升门店效率 千人千面全新购物体验
位于南集美建材的万家乐京东体验店是三家体验店中最具代表性的门店。门店在产品陈列方面不仅有家电产品,还有包括大到毛巾架、小到餐盘等从家用电器、五金建材、家居用品等都有陈列。值得关注的是,除万家乐家电产品外,还加入了京东自营商品的陈列,商品标签打印出二维码,消费者可以在使用体验后轻松二维码轻松完成线上购买。以往,人们在网购高端或新兴家电产品时,会觉得仅仅依靠浏览页面的产品介绍,对产品的把握度不够,品牌体验店的双线经营模式则改善了这一痛点。另一方面,万家乐也可以将线下及京东平台的全渠道售卖商品都聚集到实体店中,供消费者体验感受。消费者可以到线下店了解线上的家电产品,也可以在线上购买线下的家电产品,双线产品融合能提高线上线下的渠道利用效能。

在皓哥参加的京东零售创新战略发布会现场,蛰伏了一年之久的京东之家与京东专卖店项目终于千呼万唤始出来,据说年底前还要在全国开设超过300家零售体验店。

自从与京东家电合作以来,TCL产品的销售一直保持高速增长,双方也始终保持着紧密的合作关系。2017年底,TCL团队到访京东总部,就2018年的品牌与平台合作事宜进行商讨。2018年,TCL更成为京东家电的GSKA战略合作品牌。对于此次共同开设品牌体验店,TCL方面表示,京东家电一直秉承的共赢原则和开放自身优势能力赋能行业的理念是双方合作的根基,有了京东平台整合渠道资源对体验店赋能,TCL将全面提升品牌线上店铺及线下门店的销售和效能,以便更好的融入无界零售生态。

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没想到刘强东口中的“无界零售”这么快就有了落地铺开的进展。那么,如今的京东为什么要选择发力布局线下,所谓的“无界零售”又准备怎么玩?

作为京东家电在渠道拓展上的一个新尝试,京东品牌体验店以
“开放赋能”战略为根本,从消费者、品牌方和线下门店的痛点出发,联合家电品牌在全国范围内的线下门店开展合作,从五个方面赋能品牌与行业。

全新开业的万家乐京东体验店北京南集美建材城店

一、京东为何重磅发力线下零售?

首先是产品赋能。品牌体验店打通线上线下渠道,将全渠道售卖的产品都聚集到实体店中,供消费者体验感受,这将有效打消人们在网购家电时无法体验产品的顾虑。消费者可以到线下店了解线上的家电产品,也可以在线上购买线下的家电产品。双线产品融合不仅能提高线上线下的渠道利用效能,品牌体验店中的多品类产品布局更能有效提升门店销售及利润。

对于消费者来说,除突破了线上线下界限的便利外,京东通过自身的技术优势,所打造的千人千面更是前所未有的购物体验。消费者在万家乐京东体验店的千人千面广告机前驻足扫描面部,广告机便可通过人脸识别摄像头自动识别顾客的京东账号,分析用户年龄、性别、表情和进店次数,对用户精准分析,了解其最近感兴趣的商品,并在后台配置广告素材,有针对性的推送商品广告。也就是说,消费者通过“刷脸”就可以了解到针对自己购买习惯的分析而获得相关产品推荐,只要扫描屏幕上的二维码就可以购买,真实体验到与京东线上实时同价的特色商品,真正把有“温度”的服务带给顾客,让他们知道,在这里不仅可以购买到心仪的商品,还有高频低频的东西,能为他们提供更多附加值,做到比你“更懂你”。
黑科技助力门店管理 2018年计划开业千家门店
京东在品牌体验店所提供黑科技,并不只在于为消费者提供与众不同的独特购物体验。对于家电品牌来说,可以实现巡店及客流统计,为门店的受众人群提供精准的用户画像,为店内智能选品进行备货指导,有效提升门店效率及销售利润。
这还只是京东品牌体验店所能为家电品牌商赋能的一小部分而已。作为京东2018三大战略项目之一,品牌体验店顺应无界零售新形势而生,采用京东线上资源借助线下渠道的方式,将线上线下渠道资源整合,既解决了线上渠道无法体验的难题,也在丰富了门店销售品类的同时,让品牌方通过线上的流量及资源带动线下门店销量。

电商靠便捷与产品的丰富度收割了一批忠实消费群体,但随着消费者自我意识的觉醒,他们更关注商品品质以及优质的服务体验。

其次是流量赋能。曾经消费者在网购高端或新兴家电产品时,会觉得仅仅依靠浏览页面的产品介绍,对产品的把握度不够。品牌体验店的双线经营模式则改善了这一痛点。消费者如果在线上看到某款感兴趣的产品,可以到线下门店深入了解体验。这便是将线上引流至线下体验,既可以有效促进中高端产品的销售,又解决了门店客流量少的问题。反之,消费者在线下店看到某款产品后,也可以去线上直观的横向对比同类产品。如此,线上引流与线下体验不断相互作用,有效提升了线上线下流量的利用率。

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消费升级下,越来越多的消费者会更关注商品功能属性之外多个维度的附加值,包括了购物环境是否能传递有爱有温度的理念;是否有场景化的货架陈列和个性化的导购体验,从而激发购物欲;整体的品牌价值观塑造是否和消费者的自我意识匹配等等。

第三是大数据赋能。从门店经营来看,京东领先的大数据资源及门店管理系统,可协助品牌加大对线下门店的整合及监控管理力度,帮助门店从货源配备、人员分配等方面实现更高效、更有针对性的管理。从产品研发来看,京东将海量市场信息和消费数据与合作伙伴共享,让企业直达消费需求,生产出符合市场需求的家电产品。这不仅能帮企业降低试错成本等不必要的支出,也能有效调节市场供需、促进家电业健康发展。

TCL、帅康、者尼、沁园等8个家电品牌已经实现开业门店11家

而这些需求点很难在线上被完全满足。

第四是技术赋能。京东家电力求通过自身的技术优势做到知人、知货、知场。例如“上帝之眼”,可分析用户年龄、性别、表情和进店次数,对用户精准分析,为店内智能选品进行备货指导。
“人脸识别系统”则用于实现巡店及客流统计,为门店的受众人群提供精准的用户画像。而“智能广告机”则可以在后台配置广告素材,通过人脸识别摄像头识别用户画像,有针对性的推送商品广告。

从5月3日,TCL&京东家电体验店在深圳开业以来,TCL、长虹、美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等8个家电品牌已经实现开业门店11家。作为首家开业的品牌,TCL&京东家电体验店自开业以来,客流量、销售额均双双增长。与2017年同期相比,门店客流同比增长超过100%,销售额同比增长超过120%,整体运营情况良好,业绩呈持续增长的趋势。
又何止TCL,包括美的、海信、格力、老板在内的超过50个家电品牌均已进入对接阶段。京东家电预计2018年开业门店1000家。未来,随着京东家电品牌体验店的开拓发展,家电品牌和京东家电间将达成更密切的关系和更深层次合作,线上线下齐发力,以全新的零售模式带给消费者更好的体验式购买,助力家电品牌实现销售增长,共同推动家电行业在无界零售时代的转型升级。

同时,大数据和人工智能等新技术的不断发展,催生了不可逆转的第四次零售革命,就像一个躁动于母腹中快要成熟的婴儿。

第五是品牌及售后赋能。京东家电将强大的仓储、物流、服务能力与品牌企业共享,帮助门店提升运营效率。同时京东将开放服务体系,和企业共同升级服务水准,为消费者提供更好的家电购买体验和全流程服务体验。与此同时,好的产品和服务无疑会增强用户粘性,进而促成再次购买并逐渐形成消费忠诚度。

前三次零售革命的背后都有技术的影子,而AI、云计算和大数据技术的不断成熟,智能技术将驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化,在供应端提高效率、降低成本,在需求端实现“比你更懂你”的体验升级,从而突破成本、效率和体验三大因素之间的制衡关系,同时实现三者的升级。

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